POLÍTICA DE ENVIOS

ENVÍO DE LOS PRODUCTOS Y PLAZOS DE ENTREGA

El precio de los envíos se muestra al aceptar la compra. En medidas superiores o en algunos envíos internacionales, se consultarán los portes a través de info@alkimista.eu

Todos los envíos serán realizados a través de distintas empresas de mensajería o correos, en horario laboral y a la dirección indicada por el cliente en el pedido de compra.

El plazo de entrega será el menor posible, siendo entre 3 ó 4 días laborables(en caso de que exista stock) desde el día siguiente a la confirmación del pedido.

Alkimista 33 SL, no asume responsabilidad alguna por retrasos en la entrega del envío si están causados por razones de logística o de fuerza mayor.

En el caso de no disponer de stock de algún artículo adquirido desde ALKIMISTA avisaríamos por teléfono o por e-mail del plazo de entrega aproximado en función de la disponibilidad del proveedor, que suele ser un plazo entre 10-15 días. En el momento que se disponga del artículo, éste será enviado por transporte urgente.

Si el comprador ha elegido pago por transferencia bancaria, procederemos al envío del pedido en el momento en que hayamos recibido el pago en nuestra cuenta, ya que suele tardar entre 24-48h.  aproximadamente.

En caso de que la empresa de mensajería no pueda localizar al cliente por errores, inexactitudes o falta de datos en la dirección indicada por el cliente, éste será  devuelto a Alkimista y nos pondremos en contacto con el cliente para buscar una solución y gestionar los gastos de envío asociados.